top of page
Разработка продающих скриптов
и построение эффективных Отделов Продаж
+ 7 901 778 46 88 whats app / telegram
Закажите
аудит звонков
менеджеров по продажам
Ваши менеджеры смогут продавать больше, если регулярно прослушивать звонки и проверять как они заполняют карточки клиентов в CRM.
.png)
Аудит звонков - это прослушка, транскрибация и разбор переговоров менеджеров с потенциальными клиентами, на предмет несоблюдения сценария и технологии продаж.
Неочевидная польза от аудита звонков:
Звонков меньше продаж больше
Аудит звонков экономит рекламный бюджет, так как повышается качество переговоров.
_pn.png)
Обучающий материал
_pn.png)
Разбор звонков можно использовать как обучающий материал для сотрудников. Звонки переводятся в текст, а наиболее сложные ситуацию фиксируются в формате скринкаста (по ним дается рекомендация и дополнительные варианты развития).
Контроль оплаты труда
Оценка звонка - это элемент KPI, за несоблюдение скрипта продаж менеджер может получить пониженную премию.
_pn.png)
_pn.png)
Выявление нештатных ситуаций
Разбор звонков помогает выявить нештатные ситуации в переговорах и подготовить инструкцию описывающую поведения менеджера-новичка.
Мотивация менеджеров
Аудит звонков влияет на мотивацию менеджера, теперь сотрудник понимает , что его проверяют.
.png)
Результатом аудита должно стать выявление слабых мест в переговорах. Вследствие чего, будут найдены точки роста продаж.
И я сразу же приступлю к её обсуждению...
Расскажите
о задаче
которую Вы хотите решить при помощи аудита звонков?
услуги АНДРЕЯ СМИРНОВА
bottom of page